目前,不少用戶反映各大城市急需家政服務人員,特別是隨著各行業有序復工,老人、小孩需要照料,尤其是雙職工對家政的需求更加迫切。近年來,經濟的高速發展持續推動國民“消費升級”我國人均可支配收入不斷攀升,在“二胎”政策與老齡化問題異常凸顯的今天,越來越多的家庭選擇給寶媽請月嫂,給老人雇保姆,白領們則熱衷于足不出戶,用APP約個上門的保潔服務,在經濟和市場需求的大力驅動下,整個“家政行業”呈快速增長態勢,越來越多的“家政服務人員”從過去的不被“尊重和認可”變成了炙手可熱的“藍領香餑餑”。
針對此類情況,金鼎家政為勞動者提供了免費的培訓機會,在疫情期間提高自身能力,規范行業標準,將原有的線下培訓改良成線上培訓,讓勞動者可以利用好這個時間充實起來,做好技能升級準備,來進行服務業務核心的內功修煉,為疫情后的高需求回歸做好充分準備。對于想要加入行業的新人,金鼎家政還增設了視頻面試環節,與勞動者進行充分的溝通交流。
平臺與勞動者不僅僅是合作的關系,更是一個命運共同體,勞動者是一線的服務者,平臺是勞動者的大后勤,是用戶的保障。面對突如其來的事件,作為平臺需要承擔起自己的責任,讓勞動者安心,讓用戶放心。創始人辛恒創業的初衷就是為了“讓每一位家政從業者得到社會的尊重和認可”。長久以來金鼎家政作為良心企業一直堅持“扶貧幫困”
金鼎家政的服務者中有一對來自山東聊城的夫妻,兩人結婚8年,育有一兒一女,都是去年正式加入的金鼎家政。在進入保潔行業前,夫妻二人也換過好幾個職業,在廠子里打過工,經常白天黑天兩班倒,每天都忙忙碌碌沒有盡頭。后來是在老鄉的推薦下,丈夫來到北京,轉行進入家政行業。在2018年4月正式加入金鼎家政,做家電清洗師,后來又通過優選保潔師考核,變身全能工匠。在加入金鼎家政短短半年的時間,通過自己在工作中的出色表現,成長為了亦莊區的區域政委。夫妻倆的月收入翻了幾番,生活水平得到了很大的改善,尤其是在孩子教育與贍養老人方面,性格也逐漸開朗起來。
金鼎家政在“扶貧幫困” 方面做了很多的實際工作。幫助外來務工人員,有一個良好的生活的保障以及可以通過技能學習來豐富和增長自身的技能,賺的更多的錢來改善生活。
繳納保險,保障每一位從業者及用戶的基本權益
為了讓從業者安心,給用戶帶來更好的服務體驗。金鼎家政為每一位服務人員繳納《機構責任險》和《雇主責任險》,保險涵蓋了人身意外傷害險、財產損失險、意外醫療險等,最高賠付金額達到50萬。另外,在廣泛調研同行業服務人員的生活現狀的基礎上,特設服務人員宿舍,宿舍一律選址在臨近地鐵口的高檔小區,正規居室,洗澡、做飯均可滿足,在改進服務人員生活條件的同時還方便接單上門服務。
勞動者月均結算費超7000余元
根據金鼎家政2019年大數據資料顯示,服務人員月均結算費可達到7000元~15000元。服務人員結算費以小時計算,秉著多勞多得的原則,不對個人接單數量進行限制。服務人員在日常服務的同時,還能夠通過努力獲得好評獎、銷售轉化獎和師徒獎等。這種多勞多得的模式,極大地激發了從業者的積極性,真正做到了一分耕耘一分收獲。
新合作的服務人員的還享有新人保護,服務期前兩個月如果服務人員結算費未達到5000,均可享受由金鼎家政補貼給服務者的5000元服務費用。
專業培訓:幫助服務人員增長收益
俗話說:“給員工最好的福利就是培訓”,為積極響應國家扶貧政策,引導更多農村人口進行再就業,助力2020年中國打贏脫貧攻堅戰,金鼎家政制定了一套完整的專業培訓體系。每個工匠將進行為期5天的與金牌講師面對面的理論與經驗的培訓,同時還設有5天的跟單期,在此期間將會有經驗豐富的行業前輩在真實環境下進行一對一指導,傳授實操經驗, 在基礎培訓期過后,針對綜合素質優秀的服務人員,開設專門的技能晉升課程,服務人員可根據自身需要選擇合適的課程進行學習,學習結束后,通過課程考試的工匠即可獲得對應的技能標簽,技能標簽越豐富,收益來源多元化。
專業清潔工具助力服務
金鼎家政為服務人員配備了先進專用的清潔工具。譬如:德國凱馳進口高溫蒸汽機,擁有SCI檢測報告,能夠有效消滅99.99%的家庭常規細菌。在保護用戶家庭環境衛生的方面,金鼎家政采用五色分區毛巾,不同區域用不同的清潔毛巾,給您安心舒適的家庭生活服務。
智能App接單,操作簡單
此外,金鼎家政在自主開發用戶端APP外,又開發了符合操作習慣的技工端APP。服務人員經招募、面試并通過培訓考試入駐平臺后,只需用智能手機登錄APP,系統會根據服務人員地點定位自動派單,一改過去服務人員訂單靠搶、接單靠跑的行業痛點。APP除接單外,服務人員還可隨時查看平臺最新消息通知、查看個人賬戶收益變動,以及用戶評價。在APP的“技工學堂”板塊,還能夠查看到平臺相應的管理制度、服務標準等信息,助力服務人員自身成長。
企業互助:扶貧就業促發展
“家庭生活,因匠心而美”。如今,家政行業正進入規范化發展階段,機遇與挑戰并存。在疫情期間,很多服務行業的中小型企業面臨著巨大的壓力而暫時關停,優秀企業率先做好供應保障,發揮示范作用,確保消費市場平穩有序。
為減輕企業負擔,金鼎家政表示可以與相關服務行業的企業積極溝通協商,對企業服務人員進行招募接收合作。
無論你身在何方,無論你身處何職,金鼎家政愿與你攜手同行。愿所有的大國工匠們,2020年愿望成真,特殊時期,特殊對待——你有能力,金鼎家政愿做你們堅實的后盾,一起去實現更好的生活!盛情邀請,只等你來,可通過官方微信、微博搜索“金鼎家政”咨詢或致電。